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民有所需,警有所为 汕头市公安局全力推进“我为群众办实事”实践活动
文章来源:汕头日报      发布时间:2021-10-12
编者按

  今年2月至6月,汕头市、区(县)两级集中开展第一批政法队伍教育整顿。为贯彻落实好习近平总书记重要讲话重要指示精神,贯彻落实市委主要领导调研指示要求,结合做好政法队伍教育整顿“后半篇文章”,本报即日起推出专栏《看得见的平安 摸得着的幸福·政法铁军 执法为民》,将从社会治安、矛盾化解、创新治理、风险防范、司法为民等方面切入,结合实例,展现我市政法队伍为民办实事,平稳有序推进村镇区换届,展现平安汕头、法治汕头建设新举措新成果。敬请垂注!

  “公安业务窗口周六‘不打烊’,确实方便了我们上班族办事。”在金园派出所顺利补办了身份证的市民张女士高兴地说道。而这项便民举措其实是汕头市公安机关不断提升“我为群众办实事”实践活动质效,切实解决群众烦心事等实际问题中的一个缩影。

  民有所需,警有所为。汕头市公安局结合党史学习教育,把扎实开展“我为群众办实事”实践活动作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的具体行动,从群众身边小事着手,进一步深化放管服改革,不断提升公安工作服务质量,让人民群众真切感受到“看得见的平安,摸得着的幸福”。

  “警”情奉献回应民生关切

  群众利益无小事。汕头市公安局遵循问题导向和民意导向,开通“局长信箱”及时收集民情民意,并立足群众反映的问题谋定对策,陆续推出了延长窗口服务时间、“全国E通办”、分群体优化户政业务办理、优化老年人办事服务等30项便民利民新举措,提升群众的幸福感、获得感。

  为解决群众周末休息日无法办理公安窗口相关业务问题,今年5月15日起,全市104个公安服务点周六全面开放。记者走访公安机关的交警、户政、出入境服务窗口看到,现场前往办理有关业务的市民对此公安便民新措施都表示很满意,称公安服务窗口开启周六“开门”服务,方便群众办事尤其是上班族再也不用请假了。同时,最近还在全市对外服务窗口配置“好差评”评价器,开展“好差评”窗口评价装置升级试点工作,全面提升群众评价积极性,促进窗口服务质量提质升级。

  公安业务窗口周六“不打烊”后,累计投入警力3400人次,办理业务12996件,切实解决了“上班族周末无法办理公安业务”的问题。针对老年人、特殊困难群体、学生等不同人群,户政部门推出5项服务优化措施。阶段来,各分局已为近254名困难群众提供了上门办证服务,为老年人提供便民服务及绿色通道服务上千人次,先后推动解决了32宗历史遗留无户口人员问题,为32名无户口人员解决了户口问题,受到群众高度评价。

  尽忠守责全力捍卫群众安全

  汕头市公安局始终将打击违法犯罪作为“我为群众办实事”重要落脚点,持续深化打击力度,全力守护好人民群众生命财产安全,切实提高老百姓的安全感。

  针对群众反映强烈的电信网络诈骗、金融领域等10项诚信缺失突出问题开展集中治理,坚持打早打小打源头,打造诚信汕头,守住群众的“钱袋子”。上半年,全市共破涉电诈案件185宗,抓获犯罪嫌疑人491人;共立涉知识产权案件15宗,逮捕犯罪嫌疑人56人,共立涉拒不支付劳动报酬案件9起,破案9起。前不久,澄海警方举行打击治理电信网络诈骗犯罪涉案资金集中返还仪式,将公安机关追回的152.5万元被骗资金返还给15名群众。9月1日19时多,澄海分局接到市民姚女士遭遇冒充客服诈骗求助后,迅速行动采取紧急止付措施,姚女士差点被骗走的39.5万元才得以“保全”。

  公安机关立足主责主业,全力打击突出刑事犯罪。坚持以打击突出犯罪专项行动为引领,常态化推进扫黑除恶专项斗争,重拳严打各类突出违法犯罪行为。全市共打掉涉恶团伙26个,破获9类黑恶案件331起,成功侦破一批大要案件;全市刑事破案数、刑拘数、逮捕数同比上升。

  立体防控幸福“警”随平安相伴

  汕头市公安机关着力打造社会治安立体防控体系,大力开展路面巡逻,提高路面见警率和响应速度,多角度全时段构建安全屏障。

  见警察、见警车、见警灯,阶段来,在中心城区大小马路、商业综合体等处,都可以看到特警、巡警的身影,公安机关多级警力形成互补,全方位、全时段开展巡逻防控,提升路面见警率、管事率、盘查率,以行动践行使命,用脚步丈量平安。

  汕头公安在开展道路巡逻管控的同时,不断深化为民服务,及时消除路面隐患,及时帮助群众解决困难,为市民安全保驾护航,受到群众广泛好评。

  秉持“人民至上”的情怀,公安机关还依托多警联动合成作战机制,快接警、快处置、快侦查、快破案,以追逃的手段查找失踪人员,以侦办命案的标准对待失踪案件,切实解决人民群众“急、难、愁、盼”问题,全力以赴助团圆。龙湖分局珠池派出所接到60岁市民陈女士“失联”求助信息后,马上行动,经过11小时就找回了失踪老人;南澳县公安局青澳派出所心系群众,不到2小时帮助市民寻回患有阿尔兹海默症的走失老人;澄海分局凤翔派出所也急群众之所急,在潮南区仙城找到了在澄海区莱美路的走失者王先生。

  今年9月开学后,我市公安机关为广大师生送上“平安礼”,龙湖、金平、濠江、澄海等区公安分局也都统筹辖区派出所科学部署警力,全面落实校园重点时段“三见”勤务,有效强化“护学岗”工作,为维护校园安全稳定保驾护航。

  下一步,汕头市公安机关将深入推进“我为群众办实事”实践活动,建立完善“我为群众办实事”长效工作机制,推动为群众办实事常态化,切实维护人民群众合法权益,用心用情用力推动解决群众“急难愁盼”问题,用实实在在的成绩回应人民群众新期待。

  
  
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